Case Details

Reference No 24-06-07826
Issue Date 07/03/2024 - MOHAMMED MERZA JUMA
Last Update 04/06/2024 - MOHAMMED MERZA JUMA
Health Center \ Section Halat Bu Maher Health Center \ Physiotherapy
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 3/7/2024 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name Majeed Taqi
Personal ID
Telephone 97336544880
Email
Case Received Channel Tawasul
Case Description

في تاريخ 5/3/2024  
ذهبت زوجتي للعلاج الطبيعي في مركز حالة بوماهر و قالوا ان تحتاج ان يضعوا عليها كمادات حاره 
و لم يقولوا بأن اذا احست بالحرارة الزائدة بأن تشيل الكمادات و اي شي اخر 
المعالجة وضعت الكمادات و قالت ربع ساعة و ذهبت و اختفت و لم ترجع الا بعد ٢٠ دقيقه 
و الان كتف زوجتي عليها اثار الحرق و اخترب جلدها 
لماذا هذا الاستهتار في مراقبة المرضى و كيف يوظفون أشخاص لا يعرفون كيفية العلاج و هل يوثر سلبا على المريض ام لا

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Service Quality
Priority Medium
Admin Comments

عميلنا العزيز، تم التواصل معكم من قبل المعنيين وإبلاغكم بالتوجه مباشره غدا لقسم العلاج الطبيعي بالمركز الصحي للمعانية ، نشكر تواصلكم مع مراكز الرعاية الصحية الأولية عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل) و حرصا منا على الارتقاء بجودة خدمات الرعاية الصحية الأولية وإجراءات التعامل مع ملاحظاتكم وآرائكم وجعل زيارتكم لمراكز الرعاية الصحية تجربة متميزة فإننا نرجو من حضرتكم التكرم بإجراء تقييم الخدمة المرفق بالنظام الوطني للشكاوى والمقترحات (تواصل)، متمنين لكم دوام الصحة والعافية.

Edit Back