| Reference No | 24-06-81451 |
|---|---|
| Issue Date | 28/03/2024 - AKhuzaie |
| Last Update | 04/06/2024 - AKhuzaie |
| Health Center \ Section | Bilad Al-Qadeem Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 3/28/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Ayesha Zubair |
| Personal ID | n/a |
| Telephone | 33302561 |
| sayesha1212@gmail.com | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
I have Complaint against Dr. Dallal She is very rude to her patients and not call on time. we are waiting s 45 minutes and no other patient is inside, but she is not calling irrespective of our appointment. It's not the first time, she is always like that. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع صاحبة الشكوى ومناقشة الشكوى .
بعد التحقق من نظام المواعيد تبين أن الموعد كان باسم ابنة صاحبة الشكوى في تاريخ 2024/3/28 و انها لم تدخل للاستشارة مع الطبيبة في هذا اليوم.
وقت تسجيل الموعد 9:38
موعد المريضة 10:45
وقت الغاء الموعد 11:37
تم توضيح نظام المواعيد في المركز الصحي لصاحبة الشكوى و ابدت تفهمها لذلك ..
كما تم مناقشة الطبيبة المعنية في الشكوى لايضاح الأمر.
هذا ما لزم للتوضيح
د. افراح سعيد
رئيس مجلس ادارة مركز بلاد القديم الصحي
|