Reference No | 24-06-62308 |
---|---|
Issue Date | 13/05/2024 - AKhuzaie |
Last Update | 04/06/2024 - AKhuzaie |
Health Center \ Section | Bilad Al-Qadeem Health Center \ Doctors |
Status | Completed – Contacted the requester |
Resolution Date | 5/13/2024 12:00:00 AM |
Type | Administrative |
Request Details | |
Name | حمزة الحواج |
Personal ID | 910701741 |
Telephone | 33097003 |
no@mail.com | |
Case Received Channel | Tawasul |
Case Description |
السلام عليكم ورحمة الله تحيه طيبه وبعد يسرني اولا ان اتقدم بمدح وشكر مستشفى البلاد القديم على اهتمامهم بالمرضى والرعاية الجيدة لهم وانا شخصيا سعيد جدا بخدمة المركز ولكن في يوم الاحد في حدود الساعة الثالثة عصراً اضطريت ان اذهب بشكل طارئ للمركز بسبب وجوده حراره في الجسم ولوعه ودوره في الرأس ولا استطيع اكل اي شيئ حيث دخلت على دكتوره اسمها ( زينب شهاب ) وأخبرتها بأني لا استطيع تناول ادويه حاليا وافضل أن تكتبي لي سيلان بندول الوحيد الذي اتشافي منه بسرعه ورفضت وقالت هذا لكبار السن فقط رغم اني قد تعالجت به من قبل وكان افضل دواء ، وكان اسلوبها لا يوصف وأخجل ان اصفه بشيئ فأسيئ له الرجاء من سعادتكم اخذ الاجراءات اللازمة شاكرين لكم حسن التعاون شكوتي هذه لا اريد بها مضرة احد ولكن نفس الوقت لا نريد تشويه سمعة المركز الصحي |
Admin Panel | |
Category | Complaint |
Sub Category | Policy & Procedure |
Priority | Medium |
Admin Comments |
تم الاتصال بالمريض لاخذ تفاصيل الشكوى اما بالنسبة لعلاج المريض فقد تم شرح طريقة العلاج للمريض بناء على تقييم الطبيب من حيث التاريخ المرضى و اعراض المريض مع قياس المؤشرات الحيوية وبناء على ذلك. يتم صرف الأدوية حسب ! الحالة سواء كانت الحاجة للادوية التي تعطى عن طريق الفم أو في " حال كانت الحالة تستدعي الابر أو المحلول الوريدي مع مراعاة سلامة المريض و العلاج الأمثل له. كما تم شكر المريض على مدحه و شكره لخدمات مركز بلاد القديم الصحي. هذا ما وجب للتوضيح مع جزيل الشكر د. افراح سعيد رئيس مجلس ادارة مركز بلاد القديم الصحي |