Case Details

تتعرض أنا ومرضى السكلر، منهم حميد عباس، وسجاد خليل، وآخرين، لسوء معاملة من قبل ممرضات بمركز بلاد القديم، إذ ينقسم التمريض إلى قسمين قسم يعامل المرضى بشكل جيد، والقسم الآخر شكل تحالف ضد المرضى ويُحرض عليهم، ويتعمد تأخير علاجهم وتطفيشهم، وقد تكرر التأخير المتعمد، إذ تم تأخير علاجنا اليوم وبالأمس، كما تكرر عدم إعطاء المريض لحقه، إذ تتعمد ممرضات هذا التحالف سكب حقنة المريض في الزبالة وعدم إعطاء المريض حقه الكامل في العلاج ومن ثم إخفاءها عنه وقت إعطاءه الحقنة حتى لا يرى كم فيها وقد تقدمنا بشكوى للمسؤولة وتعاونت معنا ووعدت بحل المشاكل لكن الممرضات لم يستجيبوا لها خصوصاً في وقت إنتهاء دوامها ومغادرتها، وسوف أذكر بشكل سريع أبرز المشاكل التي تتعرض لها: لا تحافظ معظم الممرضات على أسرار المريض، ويتكلمن مع بعضهن بل حتى مع بعض المرضى بالسوء عن مرضى آخرين، إذ قالت ممرضة منهن مؤخراً عن مريض منا بوزه خايس ويرجع من ريحته بعض الممرضات يدخلن مع المريض بعبوات ريدبول، والبعض كرك، وبعضهن يتصلن فيديو بأولاد هن وقت تلفي المريض للعلاج، أو ينشغلن بمحادثات وتساب، البعض تبصم وتغادر المركز

                  تم التواصل مع العميل بخصوص الشكوى وتقديم افضل الخدمات العلاجية من جميع الطاقم التمريضي وفي الوقت المناسب .

سعيد أحمد شبيب

مشرف خدمات التمريض

مراكز محافظة العاصمة