| Reference No | 24-06-71866 |
|---|---|
| Issue Date | 05/06/2024 - MKaabi |
| Last Update | 05/06/2024 - MKaabi |
| Health Center \ Section | NBB Health Center-Arad \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/5/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Noofa Almutawa |
| Personal ID | 830401261 |
| Telephone | 39199858 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
مرحبا ... حبيت استفسر بخصوص طبيب العائلة... لقد تم تغيير طبيب العائلة من قبلي ... وقدمت استمارة التغيير.... ولكن للاسف لم يتم تغييره من قبل المركز .... بحكم أن القرار الصادر من وزارتكم .... ولكن أنا كمريضه لا اريد الطبيبه الحاليه ... واحترامي لها .... وأنه كمريضه لي الحق إن اختار الطبيبه التي أريد تعالجني عندما أخذ موعد من قسم المواعيد عبر الهاتف ولكن عندما اتصل ويقال لي ممنوع تغيير الطبيب ويلزموني بطبيبة العائله التي لا اريد الدخول إليها ..... ف هذا ليس من الإنصاف الرجاء النظر ف الموضوع خاصه عندما لا يريد المريض طبيب معين .... الرجاء منكم عندما يتم اختيار طبيب العائله الرجوع الينا حتى يتسنى لنا نحن من نختار عندما يتم تبديل الطبيبه |
| Admin Panel | |
| Category | Enquiry |
| Sub Category | |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميل واخبارها بأنه سيتم تغيير الطبيب عند السماح لنا بالبدء في تبديل وتغيير الاطباء |