| Reference No | 24-06-95406 |
|---|---|
| Issue Date | 11/06/2024 - SAbdulla7 |
| Last Update | 12/06/2024 - SAbdulla7 |
| Health Center \ Section | Zallaq Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/12/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | محمد شريدة |
| Personal ID | |
| Telephone | 34445566 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
مركز الرعايه الصحيه لا يتم الرد على اتصالات الهواتف لا يمكن طباعة الاجازات المرضيه للمريض و لجهة العمل مع العلم ان هناك مرضى يعملون لا يجيدون الكتابة ولا القراءة |
| Admin Panel | |
| Category | Suggestion |
| Sub Category | |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
نفيدكم بانه تم الاتصال بصاحب الشكوى وهو لا يقصد مركز الزلاق الصحي انما يود ان يشتكي على ادارة مراكز الرعاية الصحية الأولية وتم إعطائه رقم الإدارة 17286147 من قبل الحكومة الالكترونية 80008001 لا يردون على الهاتف الرقم الذي اعطيه له من قبل الحكومة الالكترونية ان لدية مشكلة في طباعة الاجازة المرضية لا يعرف كيفية استخدام الموقع تم شرح له كيفية الاستخدام الموقع وأيضا تم توضيح له ان الأطباء المركز متعاونين في طباعة الاجازات للمرضى لبعض حالات المعينة مثل ليس لدية هاتف ذكي او لا يقراء ... الى اخر. وتم توضيح له بنا توجيهات الحكومة الاستغناء عن طباعة الأوراق وتحويلها الكترونيا وهذا سيطبق في جميع معاملات في المستقبل القريب ولكنه أراد ان يوصل هذا المقترح لادارة العليا وليس لمركز الزلاق واثناء الشكر على الموظفين الاسقبال على ردهم على المكالمات وتعاون الأطباء المركز |