| Reference No | 24-06-91587 |
|---|---|
| Issue Date | 23/06/2024 - FSaffaf |
| Last Update | 04/07/2024 - FSaffaf |
| Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/23/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | MASOOMA RADHI M. ALESKAFI |
| Personal ID | 981102360 |
| Telephone | 35003317 |
| msooma@outlook.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
انا حامل وصادني التهاب في الابوال، حاولت احجز موعد في صحتي على مركز جابر الصباح مافي مواعيد الا تاريخ ٢٣-٥- ٢٠٢٤ ولان المفروض مركز جدحفص للطوارىء واقرب شي لي وكالعادة مارضو يدخلوني وهذي مو اول مرة اروح لهم حالة طوارئ ويقولون لي حالتش ماتستدعي! وضل الاستقبال يراددون كل مااقول لهم مافي مواعيد يقول لي امبله في، وبعدها حولني على الممرضين على اساس اذا تشخيصي يستدعي بيدخلوني على دكتور، ممرضين المستشفى كلهم مصطفين ورا واحد وهو يكلمني مو راضي يدخلني حتى حق تشخيص، وبالاخير نفس كل مرة اضطر اروح لمستشفى خاص لان الكلام وياهم عقيم |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
بداية نتقدم لحضرتكم بجزيل الشكر والتقدير على اهتمامكم ومتابعتكم المستمرة ونود ان نحيطكم علما بخصوص الشكوى المقدمة بتاريخ 23/6/2024 تم التواصل مع صاحبة الشكوى معصومة الاسكافي الرقم الشخصي : 981102360 و وتم إخبارها بآلية المواعيد وشرح آلية التصنيف لها كما التاكيد على جميع الممرضين بتنصيف جميع الحالات الغير تابعه للمركز حسب حاله المريض . تم الاطمئنان على حاله المريضة الصحية وعبرت المريضة عن شكرها على الاستجابة للشكوى . هذا ما لزم مع خالص شكري وتقديري على المتابعة .
مشرفة التمريض بمركز جدحفص الصحي أسمهان العرادي |