| Reference No | 24-06-93955 |
|---|---|
| Issue Date | 03/06/2024 - Muneer Jassim Albahhar |
| Last Update | 25/06/2024 - Muneer Jassim Albahhar |
| Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/4/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | سلمان العريبي |
| Personal ID | |
| Telephone | 38080011 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
قمت بزياره مركز انجنير الصحي يوم السبت الصباح الساعه ٩ صباحا وقاموا بادخالي على الغرفه رقم ثلاثه فقامت الدكتوره المناوبه بطردي وقالت ليي اذهب لتغير الطبيب لا استطيع معالجتك الاستقبال لتغير الدكتور وهي لاتقوم بمعالجه مرضي ، هل مرضي هو سبب لطردي من الغرفه |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض من قبل رئيسة الاطباء وتبين انه دخل على طبيبة ليست من اطباء المركز ورفضت تقديم الخدمة بحجة عدم المامها ببروتوكول علاج مرضى السكلر وقد تم تسجيله على طبيب اخر وتقديم العلاج المناسب له وتم الاعتذار للمريض عما حصل بغير قصد وتفهم المريض ذلك. وقد تم اشعار الطبيبة بضرورة الالمام بكل ما يتعلق بالمرضى وامكانية الاستفسار من الزملاء عند الضرورة وعدم رفض المريض وتفهمت الوضع وطلبت لتوصيل اعتذارها للمريض |