Case Details

ند قدومي إلى مركز صباح السالم الصحي الكائن في أم الحصم توجهت إلى غرفة الإستشارة حسب توجيهات الإستقبال ، إنتظرت عند الغرفة لكي ينادى على إسمي ، وبينما أنا أنتظر لم أسمع الدكتورة تنادي بإسم أحد بل كنت أنظر إلى الناس تدخل وتخرج من الغرفة دون أن ينادى بأسماءهم ودون موعد وطال إنتظاري ، علماً بإن قدومي للمركز الصحي كان بسبب ضيق حاد في التنفس وأردت تتم معالجتي في أقرب فرصة تفادياً لحالة فقدان الوعي التي تأتيني نتيجة لفقدان الأكسجين ، وبعد طول إنتظار طرقت الباب على الدكتورة ضحى جناحي وأستأذنتها بالدخول وطلب المعالجة السريعه لحالتي الصحية ، علماً بأن وقت موعدي قد حان ، فلم ألقى منها إلا عدم الاستقبال وطردتني من الغرفة دون أن تسألني عن حالتي ، فقلت لها إن حالتي حرجه وأعاني من الربو ، فلم يحرك فيها شيء وأصرت على خروجي من الغرفة وعدم معالجتي. نحن تعلمنا أن مهنة الطب من أنبل وأشرف المهن لكن لم أره اليوم، بل أن مملكة البحرين سخرت كافة السبل لكي يرقى مستوى الطب إلى أعلى المستويات، وهذا التصرف الشخصي لا يمثل ما تطمح له المملكة ،أرجوا منكم النظر في هذه القضية، وشكراً.

تم التواصل مع المريض وبلاغه ان موعده مع الطبيبة في الساعه الخامسة مساءا وقد سجل في الساعة 4:11 دقيقة ولكن الطبيبة كان لديها حالة طارئة وطلبت من المريض الانتظار بالخارج لحين انتهائها من الحالة ومن ثم معاينته
وخصوصا بأن حالة المريض مستقرة وقد جاء لأخذ أدوية الربو ولكنه كان مستعجلا وطلب من قسم السجلات تغيير الموعد على طبيب آخر والتي عاينته في الساعه 4:13 دقيقة كما هو مبين في السجل الإلكتروني وقامت بعمل اللازم.