| Reference No | 19-08-99759 |
|---|---|
| Issue Date | 01/07/2019 - MOmran |
| Last Update | 05/11/2019 - MOmran |
| Health Center \ Section | Sh. Sabah Al-Salem Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Did not contact the requester |
| Resolution Date | 7/9/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | لايوجد |
| Personal ID | لايوجد |
| Telephone | لايوجد |
| unknonwn@address.com | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
I had an appointment at 8:00.a.m.for my child vaccination but had to wait for 1hr. to pay the fees , why give an appointment time when you have to wait to pay fees. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
المشتكي لم يسجل تاريخ الشكوى لتحقق من وضع المركز يومها يجب على المنسق التحقق من بيانات المريض الإجنبي للتحقق من إعفائه من الدفع أو إلزامه بالدفع ، وعليه يجب عليه أخذ رقم للدور ، ومن غير المعقول بأن كل من لديه موعد فتحقق من بياناته من غير رقم حينها لن نتمكن من السيطرة على سير العمل وعندها سنتعرض لإنتقادات ومشاكل من الأشخاص المنتظرين في الدور |