| Reference No | 24-07-25210 |
|---|---|
| Issue Date | 24/06/2024 - FSaffaf |
| Last Update | 04/07/2024 - FSaffaf |
| Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Mother and Child Care |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/24/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | AMEERA SALMAN AHMED ALTERANJ |
| Personal ID | 921004494 |
| Telephone | 33732489 |
| ameerasalman2@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته ابني الطفل راشد احمد علي حسن نوح يحمل الرقم السكاني 150903502 من ذوي الاحياجات الخاصة غير قادر على المشي حيث ان مركز النعيم الصحي كان يقدم لنا حفاضات بيبي جوي رقم 5 و بعدها انتقلنا لمنطقة اخرى و تم تحويلنا الى مركز جدحفص الصحي و بعدها انتقلنا لمنطقة و لم يقدمو لنا حفاضات بسبب عدم وجود حفاضات بيبي جوي بالحجم المطلوب للطفل و دائما ما يعرضون علينا الحجم الاصغرو هو غير مناسب له تم التواصل معهم عدة مرات بخصوص هذه الموضوع و مع وزارة الصحة و لكن دون فائدة لكثر من سنتين الى الان لم احصل جواب منطقي و لا اعرف من هو المسؤول عن هذا الموضوع اتمنى منكم توفير ما هو مناسب غلى هذا الطفل لمساعدتنا للحصول على حفاضات بيبي جوي رقم 7 أو 8 من مركز جدحفص الصحي و لكم جزيل الشكر |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Workforce Shortage |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع صاحبة الشكوى أميرة سلمان صاحبة الرقم الشخصي :921004494 و اخبارها بنوعية الحفاضات المتوفرة في المركز كما تم توضيح الية الطلب والاستلام للمواد من المخازن الرئيسية ، حيث يتم طلب المواد كما تم اعلامها بامكانية الحضور للمركز واستلام الحفاضات المتوفرة بقياس 6 ولكنها رفضت رفضاً باتاً الحضور لاستلام النوعية المتوفرة وطالبت بتغيير النوعية او بتوفير رصيد بمبلغ نقدي لمساعدتها للشراء من الصيدليات الخاصة. هذا ما لزم مع خالص شكري وتقديري على المتابعة . قسم الرعاية الصحي رئيس قسم الرعاية فاطمة حبيب 66666068
|