Case Details

Reference No 24-07-77316
Issue Date 28/07/2024 - ZEbrahim1
Last Update 29/07/2024 - ZEbrahim1
Health Center \ Section Jidhafs Health Center \ Doctors
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 7/28/2024 12:00:00 AM
Type Proffesional
Request Details
Name Hameed Marhoon Ali
Personal ID 850700698
Telephone 33119997
Email ihm24@me.com
Case Received Channel Tawasul
Case Description

السادة الكرام أعاني من نوبة ألم حادة نادراً ما يضطرني الألم لعيادة المركز الصحي بعد الساعة الثانية عشر صباحاً يوم الجمعة الموافق ١٩ يوليو توجهت لمركز جدحفص الصحي وتم تسجيلي على غرفة ٢ الطبيب حسن الصباغ سألني عن الألم والأدوية التي اخذتها في المنزل أبلغته اخذت نابروكسين وفولتارين، صمت برهة وقال سأكتب لك تحليل دم ومغذي وفولتارين، قلت ربما اخطأ وطلبت منه بندول وريدي بدل الفولتارين لأنني للتو اخذته! ذهبت لغرفة المعالجة قام الطاقم التمريضي ولهم خالص الشكر بمحاولة تركيب المغذي ولكن المحاولات باءت بالفشل اتصلوا بالطبيب زارني على السرير مجدداً، فسألني ما الحل هل أكتب لك فولتارين؛ الطبيب مصر على الفولتارين ولو كأنه يريد تدمير الكبد والكلى وجاوبته بكل احترام اخذت فولتارين دكتور خبرتك، قال لي خلاص عندك كارد ما اقدر اسوي لك شي راح احولك السلمانية! ما معنى لدي كارد، أليس من حقي أن امرض الا في الأوقات المسموحة والمحددة لي بحسب ما افهمه من؟ من المسؤول عن الاستهزاء بالمرضى واللعب على الامهم إن لم يرغب بعلاج مرضى السكلر يطلب من التسجيل عدم تسجيلنا عليه وكفى، المجلس الأعلى سينصفني والقضاء سينصفني كفاكم

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Behavioral
Priority Low
Admin Comments

تم التواصل مع صاحب الشكوى بخصوص الشكوى المرفوعة من قبلكم وقد تم التواصل مع الطبيب والتأكيد على ضرورة حسن التعامل مه المريض شاكرين تواصلكم معنا ,, متمنين لكم دوام الصحة والعافية

 

د. مرتضى 

نائب رئيس مجلس الإدارة

Edit Back