| Reference No | 24-07-29475 |
|---|---|
| Issue Date | 29/07/2024 - MKaabi |
| Last Update | 30/07/2024 - MKaabi |
| Health Center \ Section | NBB Health Center-Arad \ Pharmacy |
| Status | Completed – Did not contact the requester |
| Resolution Date | 7/29/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Ghulam Ameeri |
| Personal ID | 531119432 |
| Telephone | 97338386814 |
| Aliameeri94@icloud.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
تاريخ ٣٠/٧/٢٠٢٤ سفرتي خارج البحرين لمدة ٣ شهور لكن مركز الصحي بنك الوطني بمنطقة عراد NBB ، مركز الصحي رفضوا صرف الادويه لثلاثه شهور ، فقط استلمت لشهرين اتمنى منح موافقه صرف الدواء لشهر الثالث لي و لزوجتي. مع خالص الشكر .
تم فتح الشكوى مرة أخرى و إضافة تقدرون تتواصل على الرقم 38434388 |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،
تم التواصل لاكثر من مرة بالمريض ولكن الهاتف مغلق ولم يتم الرد
بخصوص الشكوى فان تم التواصل مع المسؤولين ففي حالة السفر وتكون التذكرة فقط ذهاب فيتم الصرف لشهر اضافي فقط مع شهر الاستلام و تم الرد على الشكوى مرة أخرى تم التواصل بالمريض على الرقم الآخر و لم يكن هناك رد |