| Reference No | 24-07-43361 |
|---|---|
| Issue Date | 11/07/2024 - MKaabi |
| Last Update | 29/07/2024 - MKaabi |
| Health Center \ Section | NBB Health Center-Arad \ Laboratory |
| Status | Completed – Did not contact the requester |
| Resolution Date | 7/21/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | بدون إسم |
| Personal ID | |
| Telephone | 36644781 |
| nana.ahmed2008@gmail.com | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
(قسم المختبر ) الموظفة (نورة) تعاملها جدا سيئة أكثر من مرة تعطي التعليمات بشكل غير لائق و أسلوبها مستفز في الإجابة على الأسئلة |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | High |
| Admin Comments |
مساء الخير
بخصوص الشكوى المقدمة من المريضة على قسم المختبر نفيدكم أنه تم التواصل مع المريضة ولكن الهاتف كان لا يعمل
كما وأنه تمت مناقشة الشكوى مع الموظفة المعنيه والتنبيه عليها بخصوص التعامل مع المرضى كما ونفيدكم أن الموظفة لها خبرة في العمل ليست بالقليلة ويمكنها
التعامل مع المراجعين وتحمل ضغط العمل ولكن قد يحدث سوء فهم بسبب ضغط العمل كما هو حاصل مع قسم المختبر في الفترة الحالية
هذا للعلم وشكرا
|