| Reference No | 24-07-17836 |
|---|---|
| Issue Date | 24/07/2024 - ALI ALRAYES |
| Last Update | 30/07/2024 - ALI ALRAYES |
| Health Center \ Section | Sh. Salman Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 7/24/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | safa |
| Personal ID | 930910303 |
| Telephone | 38118999 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اود ان اقدم شكوى على احد الموظفين في مركز الشيخ سلمان الصحي حيث في يوم الاحد بتاريخ 21/7/2024 حضرت المركز المذكور اعلاه في وقت الصباح الساعة لكي استفسر عن دواء في قسم الصيدلية حيث لم يكن متاح في المراكز الاخرى وعند انتهائي من قسم الصيدلية اردت ان استفسر عن طلب سحب الدم الخاص بي فلم اجد قسم المختبر فقمت بسؤال احد الموظفين عن مكان القسم فقام بالرد علي باسلوب غير لائق وصرخ قائلا انا لا اعلم عن شيء هنا لا تساليني وكانت طريقته سيئة جدا فسالته لماذا تتكلم بهذا الاسلوب انت في مركز صحي حكومي فرد قائلا جهنم تحرق المركز لاتساليني بعد ذلك سالت احد الموظفات عنه واتظح بانه يعمل في قسم الصيانه واسمه محمد . الرجاء النظر في هذا الموضوع حيث لايليق لدائرة حكومية بان تلتحق لديها موظفين لايلمون كيفية التعامل مع المرضى والمراجعين |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع صاحبة الشكوى والاستماع عن التفاصيل وتم انذار الموظف بعد التحقيق معه والاعتذار للمراجعه عن ترف هذا الموظف |