| Reference No | 24-08-07162 |
|---|---|
| Issue Date | 07/08/2024 - ZEbrahim1 |
| Last Update | 08/08/2024 - ZEbrahim1 |
| Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 8/8/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Nader Alsayed |
| Personal ID | 791202640 |
| Telephone | 39944459 |
| sayed.nader.s@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
سلام عليكم. توجهت لمركز جدحفص الصحي لصرف دواء اللريكا حسب الوصفة اليوم ، وبعد الانتظار تم اخبارى من قبل الصيدلانية ان الصيدلانيين حاليا غير موجودين غياب وصرف الدواء يكون بالحبة لكل يوم اذا انصرفت الوصفة يوم الثاني الصيدلاني يخصم حبة اليوم . وبعد الانتظار تم اخباري بالتوجهه لمركز صحي اخر لصرفها . علما انه سابقا تم ولفس السبب لم يتم الوصفة بسيب الموظفة عندها رعاية . وعليك انت تجي بعد ٩ . تم استلام من مركز اخر اللان . لكن الحل بتخصص احد بديل في حال عدم تواجد الصيدلاني . |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Drugs Availability |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل معكم هاتفيًا لشرح الموضوع وتوضيح مسألة قوانين البحرين المتعلقة بالأدوية الخاضعة للرقابة. كما أكدنا خلال الاتصال حرصنا على وجود صيدلي في كل مركز صحي لتيسير خدمة المرضى، إلا أن الظروف الطارئة والمتغيرة قد تعيق تحقيق هذا الهدف في بعض الأحيان.
نؤكد لكم أننا قد قمنا بتصعيد الشكوى إلى الجهات الرسمية المعنية بالتوظيف، مع التأكيد على أهمية زيادة عدد الصيادلة لتلبية احتياجات المرضى بشكل أفضل.
نشكر للمريض تفهمه وصبره وتعاونة.
مع أطيب التحيات، |