| Reference No | 24-09-25753 |
|---|---|
| Issue Date | 01/09/2024 - FSaffaf |
| Last Update | 12/09/2024 - FSaffaf |
| Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Mother and Child Care |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 9/1/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | TUFOOF MURTADHA ABDULLA ALHALWACHI |
| Personal ID | 900906618 |
| Telephone | 33434919 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم، نحن كأمهات عاملات يتحتم علينا حل بعض المسائل البسيطه المتعلقه كتغيير مواعيد تطعيم الاطفال عن طريق اتصال هاتفي فقط، لكن المشكله هو عدم الرد على الهاتف ابدا ابدا، و هي خدمه متوفره عند الاتصال بمركز جدحفص الصحي للتواصل مع قسم رعاية الامومه، نتمنى التجاوب و الرد على الاتصالات لتسهيل التواصل مع ولي الامر و توخي عواقب تأخير تطعيم الطفل لاي سبب كان . |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تحية طيبة وبعد بداية نتقدم لحضرتكم بجزيل الشكر والتقدير على اهتمامكم ومتابعتكم المستمرة ونود ان نحيطكم علما بخصوص الشكوى المقدمة بتاريخ 1-9-2024 تم التواصل مع صاحبة الشكوى طفوف الحلواجي الرقم الشخصي : 900906618 و وتم إخبارها بآلية حجز وتغيير المواعيد حيث يتم تغيير موعد الرعاية عن طريق مركز الإتصال او عن طريق الحضور الشخصي لأنها عيادة تخصصية . وتم إعطائها موعد بتاريخ 3-9-2024 على حسب طلبها إذ أن موعدها السابق كان بتاريخ 9-9-2024. هذا ما لزم مع خالص شكري وتقديري على المتابعة . قسم الرعاية الصحي نائب رئيس قسم الرعاية رجاء علي 66672991 |