| Reference No | 24-09-13971 |
|---|---|
| Issue Date | 30/07/2024 - NMushaimea |
| Last Update | 02/09/2024 - NMushaimea |
| Health Center \ Section | Isa Town Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 7/31/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Salama Alkaabi |
| Personal ID | 901010871 |
| Telephone | 33037303 |
| salama.mahmood.alkaabi@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
للاسف الشديد، وللاسف الشديد،الصيدلانيه عطتني ابر انسولين فاسده. ذهبت للصيدليه اخذ ابر ولدي واتضح ان الوصفه انتهت، فطلبت منها بكل احترام ممكن تعطيني ابر لان الولد ماعنده انتهت مده الابر الي عنده. وعطتني ابر بدون نقاش وشكرتها وااااجد ودعيت لها بالتوفيق وفرحت واجد لانها كانت متعاونه لكن للاسف الشديد عطتني ابر فاسده, ولدي صار له يومين يعاني من ارتفاعات لهذا السبب مو حرام عليها؟ كان بامكانها ترفض حرام ارواح البشر مو لعبه
|
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع والدة المريض 180113291 والذي له أقلام انسولين من نوع Novorapid واشتكت بفساد الإبرة لان عند استخدام القلم نسبة السكر تظل مرتفعة ولا تنتظم.. تم اخبار والدة المريض بضرورة المتابعة مع الطبيب ليتأكد من الجرعات المناسبة للمريض.. وتم أيضاً التأكيد على والدة المريض بأن لا توجد أي شكوى من أي مريض آخر على عدم فاعلية هذا الدواء خلال هذه الفترة. وخصوصاً بأن المريض طفل صغير ومؤخراَ فقط تم تشخيصه بالمرض فمن الطبيعي عدم انتظام نسبة السكر..
ولا ضير من رفع الموضوع للمخازن للتواصل مع الشركة المعنية إن لزم الامر. |