| Reference No | 24-09-35800 |
|---|---|
| Issue Date | 18/08/2024 - NMushaimea |
| Last Update | 02/09/2024 - NMushaimea |
| Health Center \ Section | Isa Town Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 8/18/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Fatima Abdulsamad |
| Personal ID | 640801730 |
| Telephone | 36881199 |
| samadieh1990@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
تم التواصل مع العميلة بشأن الشكوى المرفوعه بعدم كتابة الدواء للمريضة حيث أتضح أن المريضة تعاني من إضطراب في القولون العصبي وتتعالج بمستشفى السلمانية قسم الجهاز الهضمي وكان الطبيب هناك يكتب لها دواء ) Librax ( منذ سنين طوال. راجعت المريضة المركز الصحي بناء على طبيب مستشفى السلمانية لكتابة الدواء Librax وهو يعتبر من الأدوية الخاضعة للرقابة وغير متوفر بالمركز الصحي , حيث ان الطبيبه كتبت لها دواء المعده لتهدئة أعراضها. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تواصلت مع المريضة وأنها متفهمه جدا عدم توفر الدواء في المراكز الصحية وشكرت حسن التواصل معها |