| Reference No | 24-09-19228 |
|---|---|
| Issue Date | 31/07/2024 - SMalalla |
| Last Update | 13/09/2024 - SMalalla |
| Health Center \ Section | Sitra Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 9/1/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | SAYED SADEQ JAAFAR |
| Personal ID | 851100961 |
| Telephone | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم ، لقد تم الاتصال من قبل مركز سترة لاصحي لكي أستلم بطاقة صحتى مما اطرني لإستئذان من العمل لكل استلم البطاقة ، ولكن لأسف عندما ذهبت الى المركز قالت لي الموظفة ان جهاز اصدار البطاقات لايعمل بعد ان سألت عن الموظف المسؤولة عن اصدار البطاقة التي لم تكن في مكان عملها ، وقالت لي ان اراجع الاسبوع القادم ، الم تكن البطاقة مصدورة من قبل الاتصال بي؟ ولماذا لايتم اصدار البطاقة في الفترة المسائية |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالعميل ، حيث تم ايضاح الموضوع له ، فقد كانت البطاقات مطبوعه وجاهزة ، ولكن حدث خلل في الكومبوتر ، والجهاز حالياً في قسم it ، لذلك لم نستطيع اخراج البطاقات حسب التسلسل الموجود في ملف البطاقات وتم الاتفاق مع العميل على استلام البطاقة في وقت يناسبه |