Case Details

ذهبت امس الى مركز سترة الصحي في الوقت بين 5 الى 6 ، رفعت الدكتورة طلب ان يتم اعطائي مغذي حين ذهبت الى قسم التمريض كان يوجد موظفة استلمت حالتي ولكن ارسلتنى الى سريري لايزال به مغذي الشخص السابق دون تنظيف وكان يوجد دم من ذالك جلست على الكرسي انتظر الممرضة في ذلك الاثناء اتي عامل لتنظيف المكان وجاءت الممرضة لي وضعت المغذي لي بدون تغير القفاز واخبرت الممرضة بان يدي اليسار العرق غير واضح وان لاينفع وضع المغذي فيها ، ومع ذلك اصرت بمحاولة اكثر من مرة لدرجة اني تألمت من الشي واخبرتها بستياء بان تضعه لي في يدي اليمين بعد ذلك أثناء ازالة الغمذي تناثر الدم على يدي وصارت تمسحة بنفس ابرة المغذي لدرجة اخبرتها تبتعد لان اثار الموضوع غضبي قدمت شكوى في المركز الصحي لكن لم يكون هناك تجاوب في الموضوع. 

بعد سماع حيثيات الشكوى من قبل العميل، نوكد لكم بأننا لن نتسامح مع اي سلوك غير مهنى من أي موظف لدينا. ونحن نأخذ هذه الشكوى على محمل الجد فقد قمنا بالتحقيق في الامر واتخاذ الاجراءات المناسبة لضمان عدم تكرار ذلك مستقبلاً. 

وتم اتخاذ الاجراء اللازم باتجاه الممرضة ،  وتم ارشادها للقيام بالخدمات والعمليات التمريضية تبعاً الى الدليل الإرشادي، وتم تنبيه الطاقم التمريضي بالمركز