| Reference No | 24-09-57708 |
|---|---|
| Issue Date | 27/08/2024 - AQahtani |
| Last Update | 16/09/2024 - AQahtani |
| Health Center \ Section | Muharraq Health Center \ Mother and Child Care |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 8/29/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | سارة المرباطي |
| Personal ID | 930601866 |
| Telephone | 34161413 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
التغذية / الصيدلية/نستلم التغذية لمدة شهر الحليب البودر استلمنا ثلاث قواطي ريحتهم مخمرة وخراب وريحته مصديةوفيه مدة صلاحية سنة،1- الحليب السائل كم علبه فتحنا تكون مكتلة وخراب الحليب، وسكتنا كم مرة ومشيناها لكن زاد الوضع عن حده و الوجبات تنفص عن المريض الأدوية / الوصفة الوردية/ تكون فيها مدة شهرين وتنتهي و المواعيد بعيده تنتهي و الموعد باقي عليه جم شهر جدام 2- التقرير الطبي للكرسي المتحرك طلبنه من الدكتورة تكتب انه تقرير جديد للمريض ذو الاحتياجات الخاصة اللي صار عمره 23 سنة وكان ردها لنا بالرفض لانه مو فاضية وتحتاج تجوف المريض بعيونها وتشخصه وطلبتمنها تسوي لي موعد للاسعافات قالت مو من شغلي اني اطلب الاسعاف وماعرف الطريقة انتوا تجبيونه لي؟ شلون اشيله ذوي احتياجات خاصة مايتحرك وكبير وطويل ومايتساعد معاي؟ وانه بنت ماعندي تساعدني مساعد الام كبيرة بالعمروالوالد كبير بالعمر؟ المريض ذوي الاحتياجات الخاصة شنو راح يتغير فيه غير لنه يكبر وتزيد مسئولياته |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
السلام عليكم تم التواصل مع العميلة مقدمة الشكوى التي وضحت بأن مضمون الشكوى مرفوعة على العيادة التي تتابع معها العميلة لأخيها بمستشفى السلمانية الطبي و ليست بعيادات مراكز الرعاية الصحية الأولية و تشميل جميع ما تم ذكره في مضمون الشكوى أيضا تحياتي |