| Reference No | 24-09-27669 |
|---|---|
| Issue Date | 04/09/2024 - AQahtani |
| Last Update | 16/09/2024 - AQahtani |
| Health Center \ Section | Muharraq Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 9/5/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Hani Mohamed |
| Personal ID | 940409780 |
| Telephone | 33920825 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم بخصوص حجز مواعيد عن طريق البرنامج صحتي لماذا لا استطيع اختيار الطبيب الذي اريده؟ و الاطباء المدرجون في القائمة هل ممكن اغيرهم كلهم إنهم جيدون ولكنني اريد طبيبتي التي اذهب إليها في كل مرة لأنني أشعر براحة أكبر معها اسمها د.يسرى ارشاد حسين في كل مرة اذهب الى المستشفى احب ان اذهب الى نفس الطبيبة التي تعرف حالتي على الرغم من وجود التقارير في لنظام ولكنها على علم بتاريخي المرضي واشعر بالراحة أكثر معها، كيف يمكنني طلب تغيير طبيب العائلة و اضافة الطبيبة على مجموعة الاطباء، جزاكم الله خير الجزاء بغيت اغير الدكاترة اللي في اللستة الى الدكتورة اللي اروح لها دكتورة يسرى كل مرة تعرف حالتي و تفحصني عدل قبل لا عطيني اي دواء وانه مرتاحة معاها أكثر فاتمنى تعطوني حل |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميل وتم إبلاغه في حال رغبته في تغيير طبيب العائلة يجب الحضور الى المركز الصحي وملئ استمارة تغيير طبيب العائلة، ليتمكن من العلاج عند الطبيب المطلوب وسيتم تغير قائمة الأطباء في برنامج صحتي على الطبيب الذي تم اختياره |