| Reference No | 24-09-33565 |
|---|---|
| Issue Date | 04/08/2024 - AMohamed |
| Last Update | 16/09/2024 - AMohamed |
| Health Center \ Section | A'Ali Health Center \ Laboratory |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 8/5/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Jaafar Ebrahim |
| Personal ID | 920103022 |
| Telephone | 33308987 |
| mara7b.bh@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
الأخوة الأفاضل/ إدارة المراكز الصحية بداية نشكر لكم الجهود المبذولة لتقديم الخدمات الصحية لمواطني المملكة، فيما يخص سحب عينات الدم في المراكز الصحية ، تم تسجيل بعض التحاليل في مستشفى السلمانية وقد تم اخبارنا بأنه بالامكان سحب الدم في المركز الصحي كونه ينتمي للمنظومة الطبية الحكومية ومع الأسف تفاجأنا يوم الخميس الماضي عند زيارة مركز عالي الصحي بإعادة تحويلنا لمختبر السلمانية حيث أفادت موظفة سحب الدم في المركز " ان هنالك بعض التحاليل يتم سحب عينات الدم الخاصة بها فقط في السلمانية". علما بأن التحاليل المراد سحب الدم لها تتعلق بالحوامل وهذا القسم موجود في مركز عالي. س : لماذا لا يتم سحب الدم في مراكز الرعاية الأولية وارساله للمختبرات المتخصصة؟ مع الأسف إن صح هذا القرار فإنه لا يخدم المرضى بل سيساهم في زيادة اعداد المرضى في مستشفى السلمانية مما يؤدي لطول الانتظار ، اضف على ذلك زحمة السير وأزمة المواقف التي يمكن ان تنتج ذهاب المرضى للحصول على خدمة يمكن اخذها من مركز صحي، ولا يخلي عليكم وقت المواطن الذي سيتم هدره نتيجة الانتظار الطويل لذا نرجو منكم اعادة النظر في موضوع سحب الدم في مختبرات المراكز |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل هاتفيا مع مقدم الشكوى وابلاغه انه ليس جميع التحاليل بالامكان سحبها في المركز الصحي بسبب حاجة بعضها لطريقة حفظ خاصة ومعدات واجهزة غير متوفرة في المراكز |