|
Issue Date
|
16/09/2024
- MAli11
|
|
Last Update
|
18/09/2024
- MAli11
|
|
Health Center \ Section
|
Bahrain & Kuwait Health Center – HIDD \ Oral and Dental
|
|
Status
|
Completed – Contacted the requester
|
|
Resolution Date
|
9/17/2024 12:00:00 AM
|
|
Type
|
Proffesional
|
|
Request Details
|
|
Name
|
ahlam hussein
|
|
Personal ID
|
|
|
Telephone
|
33355684
|
|
Email
|
|
|
Case Received Channel
|
Complaints Box
|
|
Case Description
|
سوء التعامل مع الطفل وتريد إلغاء الموعد لسبب غير واضح ارجو التواصل
|
|
Admin Panel
|
|
Category
|
Complaint
|
|
Sub Category
|
Behavioral
|
|
Priority
|
Low
|
|
Admin Comments
|
م التواصل مع والدة الطفل وقامت بسرد الشكوى وتم التوضيح لها بأن الأطفال يكون عندهم خوف من العلاج واحيانا يحتاج في الزيارة الأولى شرح للطفل عن الأدوات وطريقة العلاج لكي يتقبل . ولقد قامت الطبية بتقديم العلاج اللازم لولدها وتنظيف الضرس ووضع الحشوة في الضرس. ولها الحرية في اختيار الطبيب لتقديم الخدمة العلاجية. وقد تفهمت الوالدة وقدمت الشكر للتوضيح.
|