Case Details

السلام عليكم احبتي مسؤلين بوزارة الصحه انا المواطن ابراهيم عبد الكريم وانا اعاني من عده امراض مزمنه مال دسك رقبه وظهر مال ااباطنيه قولون عصبي مال غدد صماء ومال قلب ومال مسالك بوليه ومخ ولعصاب وتابع مع مواعيدي مع اطباء سلمانيه بدقه بس مشكلتي في صرف ادويه وقت اروح لطبيب وجدد لي وصفه كامل اروح صدليه سلمانيه وفتح وصفه وروح مركز صحي نعيم صحي تبعي اخذ لحبوب بس بكل مره ماستلم حبوب كامل ليش ماعرف كل مره ثلاث انواع من حبوبي ماستلمهم وحبوب مهم لي لان مال قولون عصبي مشكله كل لحبوب استلمهم مال قلب ومال مخ ولعصاب الا مال الباطنيه انا مصور لكم كل لحبوب الي مفروض استلمه وخليت على لحبوب الي مايعطوني اياه بلون احمر كم شهر وانا اعاني من هالمشكله وكل مره يقولون لي دكتور ماجدده او دكتور مكنسلنه واطر اروح سلمانيه لدكتور جواد خميس بدون موعد وترجا موظفه دخلني عليه عشان بس اعرف ان دكتور كنسل شي او ماجدد فاكتشف ان دكتور مجدد وصف وماكنسل اي شي ورد اروح صيدليه ومثل شي مابعطوني علاجي مال قولون العصبي ولا يعطوني حبوب الغازات الي ينقرض ولا يعطوني حبوب المهدء البسكبان . تعبت انا من الم ليش يسون جدي مادري .

السلام عليكم

تحية طيبة

استلمت اليوم شكوى من مريض بخصوص عدم استلامه ثلاثة أدوية من الصيدلية لعدة أشهر و بالفعل نوعين منهم ما كانوا متوفرين في المخازن أو استلمنا كميه بسيطة (حبوب الباسكوبان و حبوب الغازات) و لكن المريض استلم الأدوية شهر 6 و 7 و 8 ( تواريخ الاستلام مبينه على سستم iseha) و لكن أحيانا يأتي الصيدلية للاستلام و تكون فترة العلاج المسجلة منتهية على السستم لأنها ليست أدوية مزمنة و لكن توصف لقترات مؤقتة و تستخدم عند اللزوم و الأدوية موجودة في الصورة المرفقة في شكوى المريض و مسجل عليها اسم المركز و بالنسبة للدواء الثالث (dusputalin) فالوصفة موقوفه من جهة طبيب السلمانية فعلا كما أخبره موظفو الصيدلية تاريخ 20/8/2024 و بالتالي لا يمكن صرف الدواء.

تم الاتصال بالمريض و اخباره أن الأدوية متوفره حاليا و بامكانه استلامهم و أن حبوب القولون تحتاج تجديد من السلمانية