Case Details

Reference No 24-10-11665
Issue Date 31/05/2024 - hkhedhari
Last Update 09/10/2024 - hkhedhari
Health Center \ Section Sh. Abdulla Bin Khaled Al Kahlifa Health Center \ Medical Records
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 5/31/2024 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name bashir Mubarak
Personal ID 801052360
Telephone 33469854
Email bashirataya722@gmail.com
Case Received Channel Tawasul
Case Description

لقد تم اغلاق حسابي لمدة شهر و لا استطيع حجز موعد للكشف بالمركز لاني قد حجزت موعد و لم اذهب لعدم استطاعتي الخروج من الدوام هل لا امرض لمدة شهر كيف هذا و المرض بيد الله

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Policy & Procedure
Priority Low
Admin Comments
  • تم الاتصال للمريض و اخباره بأنه حجز ثلاث مواعيد متتالية و لم يحضر و يوجد اجراء متبع عند عدم حضوره و هو بعمل حظر على رقمه في النظام و لكن بإمكانه حجز موعد عن طريق مركز خدمة الاتصال و الحضور الشخصي و عند فتح نظام حجز الموعد إلكترونا يجب عليه عند عدم تمكنه من الحضور بإلغاء الموعد لتفادي الحظر مرة اخرى و استفادة مريض اخر من الموعد  .

Edit Back