| Reference No | 24-10-97064 |
|---|---|
| Issue Date | 20/06/2024 - MOHAMMED MERZA JUMA |
| Last Update | 15/10/2024 - MOHAMMED MERZA JUMA |
| Health Center \ Section | Halat Bu Maher Health Center \ Mother and Child Care |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/20/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | zainab mahmood |
| Personal ID | 970708580 |
| Telephone | 38082922 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
باقدم شكوى على مركز حالة بوماهر الصحي حيث ان اليوم كان المفترض التطعيم الاول حق بنتي ولما رحنا الموعد تقول موظفة الاستقال ان الموعد متاجل ونوصلنا معاكم وخبرناكم واحنا محد تواصل معانا من الاساس لا انا ولا زوجي عبالهم سهل نروح حق التطعيم انه زوجي دوام و مايعطونه اجازة اليوم باغصب عطوه و احر شي الموعد متاجل و احنا محد خبرنا وتاكدنا من سجل المكالمات مافي وهي تقول اتصلنا لكم وانتو قلتو اوكي , شهالاستهتار مضيعه للوقت انا ولدي الاكبر نايم عند امي من امس عشان هالموعد و اخر شي جذي , واساسا وصلنا مافي احد ف الرسبشن قعدنا ننتظرة مدة على مايات الموظفة والطفلة تصيح والمكن زحمة وحار صراحة خدمة فاشلة ولطيئة وجدا مستائين من اللي صار . وهي خبرتني ان تم التواصل ع رقم زوجي وراح ارفق لكم صورة توضح اخر مكالمة منهم كانت بتاريخ 26/5 بخصوص موعدي انا |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع مقدم الشكوى وتم حل المشكلة واتخاذ الاجرءات اللازمة |