| Reference No | 24-10-78136 |
|---|---|
| Issue Date | 29/09/2024 - SMalalla |
| Last Update | 16/10/2024 - SMalalla |
| Health Center \ Section | Sitra Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 9/30/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | ABBAS HASAN YAHYA |
| Personal ID | 900604026 |
| Telephone | 33880090 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ان امريض واليوم ذهبت الى مركزي الصحي مركز سترة ، وعندما دخلت على الدكتورة ارار مال الله والله على ما اقول شهيد عندما طلبت منها العلاج في وقت تعبى امتنعت وعندما خرجت ضللت استفرغ وعندما قلت لها سوف اقدم بلاغ والله بهبذا الصيغة وهذا الكلام اسمي ابرار ما الله واللي بتسويه سوه والله شاهد على كلامي لماذا كل هذه الثقة فهل المرضى العاب بين ايدي بعض هؤلاء الدكاترة ولم تعد تهتم الى اي شي وخرجت من غير علاج والان انا في السلمانية بسبب زيادتي للتعب واتمنى اخذ صحة المرضى على محمل الجد نحن ليس جماد وحياتنا بسيطة عند بعض الدكاترة عندي اهل ينتظروني ارجع بصحة وعافية وعلاج وليس ارجع وانا اتعب من قبل واذا لم تاخذو حقي الله سياخده |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التحقيق في الشكاوى السابقة بالاستماع الى المعنين في الشكروى والنظر غلى التفاصيل في الملفات الصحية ، تم الاتصال بالمريض بتاريخ 1 /10/2024 من قبل نائب مجلس الادارة اشتكى المريض من طريقة تعامل الطبيبة معه وانها رفضت إعطاء ابرة الفنرقان ، او البرمبران في حين ان الطبيبة عرضت بدائل تؤخذ عن طريق الفم بدل من الحقن بينهم وكما تم التنويه على جميع الاطباءللتعامل بمهنية مع جميع المرضى |