| Reference No | 24-10-62590 |
|---|---|
| Issue Date | 04/08/2024 - MOHAMMED MERZA JUMA |
| Last Update | 17/10/2024 - MOHAMMED MERZA JUMA |
| Health Center \ Section | Halat Bu Maher Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 8/4/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | amani showaiter |
| Personal ID | 760003637 |
| Telephone | 39192291 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
زرت مركز حالة بوماهر يوم الخميس الموافق 1-8-2024 وتم تسجيلي للدحول على امينة بحر وبعد انتظار لمدة 40 دقيقة حيث كانت غير موجودة بالمكتب اخبرتها باني اود استخراج تقرير طبي لخول الجامعة لابنتي منى ياسر 060103086 ومع انني دفعت الرسوم فبالتاكيد اخبرت الاستقبال عن التقرير ولكنها ارجعتني للاستقبال مرة اخرى لقولها انه لم يذكر بانظام وذهبت فاذا بها ادخلت مريض اخر وانتظرت ثم دخلت وذكرت لها بانني بالفعل قد اتممت جميع الفحوصات بمدينة البحرين الطبية ولكن اريج التقرير من جهه حكومية فاذا بها تقول هل معترف به ؟؟؟ فخبرتها بان جميع لمستشفيات غير مرخصة ؟وهل انا اجريت الفحوصات بمحل عند منزلي مثلا؟ ولكم الحكم على دكتورتكم الموقرة بالاضافة الى حوار واتصالات مستفزة ولا فائدة منها سوى اضاعة وقتي هل عرفتم لمذا لا احب الحضور للمركز وبامكانكم الاطلاع على عدد مرات حضوري من النظام . |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع مقدمة الشكوى وتم حل المشكلة معها من قبل رئيس مجلس الادارة وايضا تم عمل استرجاع للمبلغ المدفوع للفحص من قبل قسم السجلات الصحية |