| Reference No | 24-10-75379 |
|---|---|
| Issue Date | 23/10/2024 - AKhuzaie |
| Last Update | 23/10/2024 - AKhuzaie |
| Health Center \ Section | Bilad Al-Qadeem Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/23/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | سحر هاشم |
| Personal ID | 000100749 |
| Telephone | 35570788 |
| sahar.hussain14@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
ذهبت في حاله مرهقه، السكر مرتفع، غثيان واغماء واسهال ترددت على غرفة كذا مرة ولم احصل نتيجة ! غير متواجدة وظهر لاحقًا ان المركز ذاته غير مهتم بتغيير الارقام للغرف و النداء ياتي من غرفة والانتظار لغرفة اخرى ! خدمة سيئة جدًا اتمنى ان يحاسب الموظفين كيف للمريض ان يعرف؟؟ |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Service Quality |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المراجعة و الاعتذار عن هذا الخطأ. و للتوضيح فقد تم أمس أثناء ساعات العمل نقل بعض غرف الأطباء للمبنى الجديد و نتيجة لذلك تم تغيير ترتيب الغرف و اعتماد أرقام جديدة لها، لكن لم يتم إخطار قسم السجلات و الأطباء إلا لاحقاً بعد الانتهاء من عملية النقل. |