| Reference No | 24-11-30373 |
|---|---|
| Issue Date | 30/10/2024 - SAbdulla7 |
| Last Update | 03/11/2024 - SAbdulla7 |
| Health Center \ Section | Zallaq Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/31/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | mohamed alobaidii |
| Personal ID | |
| Telephone | 39710002 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم ورحمتة الله وبركاتة انا خذت شرائح من مركز الزلاق وخبروني انه ما يقدرون يعطوني كمية مكتوب على حسب وصف مستشفى سلمانية وخبروني انه مستشفى سلمانية لازم اهما يوفرونها لي انا الي اعرف سلمانية كتبو لي 4 بس مركز عطوني واحد ومستشفي سلمانية تخبرني انهمركز يعطون كامل يعني انا وين اروح؟ سلمانية تقولي روحى مركز ومركز تقولي روحي سلمانية كيف كذا؟ ابي اعرف انه كمية هذا علبة وحده تكفي شهر ؟اذا استخدمت شرايح قل وبعد الوجبة(3 وجبات في اليوم )يعني 6 شرايح في اليوم 6*30= 180 علبة شرية والي عندي 50 حبة كيف اكملها في شهر ؟ |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بخصوص الشكوى المرسلة من المريض Mohammed Alobaidli حامل الرقم الشخصي 621102202 ،بشأن عدم استلام اشرطة السكر كما هو مطلوب من مستشفى السلمانية الطبي . فقد تم التواصل مع إبنة المريض وبعد التواصل مع الموظفة التي قدمت الخدمة فقد تبين ان المريض مريض جديد يستلم الاشرطة لاول مرة وليس لديه جهاز فحص سكر لذا تم تسجيله على اخصائية السكر بالمركز لطلب ادخال جهاز فحص سكر وحينها لم يكن متوفر عدد كافي من الاشرطة لذلك تم تسليمه علبة اشرطة واحدة فقط وتم التواصل مع ابنته اليوم للحضور واستلام كمية الاشرطة المتبقية.
هذا مالزم ولكم جزيل الشكر |