| Reference No | 24-11-57850 |
|---|---|
| Issue Date | 03/11/2024 - FSaffaf |
| Last Update | 05/11/2024 - FSaffaf |
| Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/3/2024 12:00:00 AM |
| Type | Proffesional |
| Request Details | |
| Name | JAAFAR ALI ABDULWAHAB ALALAIWAT |
| Personal ID | 860503305 |
| Telephone | 33757818 |
| jaf.alalaiwat@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
أود أن أرفع إليكم هذه الشكوى بشأن أحد أفراد الكادر الطبي في مركز جدحفص الصحي، وهو الدكتور علي العكري. توجهت والدتي، زينب أحمد محمد (الرقم الشخصي: 550074260)، اليوم الخميس 31 أكتوبر 2024، برفقة أختي لإجراء فحوصات دم، بما في ذلك فحص السكر التراكمي، وذلك بعد ارتفاع ضغط دمها بشكل كبير حيث وصل إلى 240 في 29 و30 أكتوبر، مما استدعى نقلها إلى مجمع السلمانية الطبي عبر الإسعاف في 29 أكتوبر 2024. كما أنها كانت تعاني من ضعف في النظر، وقد أظهر الفحص في مجمع السلمانية الطبي (الفاتح) وجود ماء في العين، مما استدعى إجراء الفحوصات في المركز الصحي. لكن الدكتور علي العكري رفض إجراء الفحص بحجة أنها لا تعاني من مرض السكري، وعندما ألححنا عليه، قال: لا يمكن فرض الفحص علي. وعندما اتصلت أختي بي لتخبرني بذلك، طلبت منها أن تتحدث معه، لكنه رفض دون تقديم أي سبب. وعندما أخبرته أن والدتي تعاني من مشكلة في النظر، قال: لا دخل لي بعينها. لقد كان تعامل الدكتور مع والدتي غير لائق، حيث اتسم بالفظاظة والتعالي، رغم حرص الحكومة، بقيادة سيدي ولي العهد رئيس مجلس الوزراء، على تقديم أفضل الخدمات الصحية للمواطنين. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
للعلم فإن صاحب الشكوى قدم لنائب رئيس المركز و قام بطلب جميع الفحوصات اللازمة. كما قام د. مرتضى بالتواصل مع الطبيب المعني و تنبيهه عن أسلوب المعاملة. |