| Reference No | 24-11-50444 |
|---|---|
| Issue Date | 11/11/2024 - MOHAMMED MERZA JUMA |
| Last Update | 11/11/2024 - MOHAMMED MERZA JUMA |
| Health Center \ Section | Halat Bu Maher Health Center \ Physiotherapy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/11/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Mohamed Albastki |
| Personal ID | 930806506 |
| Telephone | 97333074134 |
| binaqeel93@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
بمركز حالة بوماهر أخطأت الموظفة خطأ فادح أعطتنا منذ أسبوع موعد للعلاج الطبيعي اليوم الاحد الساعة ١٠ وعند وصولنا قبل الموعد بنصف ساعة تقول ان موعدكم الساعة ٨:٣٠ قلنا وعندما ذهب للأخصائية تكذب وتقول أننا نحن من كنا نظن أن الموعد الساعة ١٠ وبرأت نفسها وبكل وقاحة تقول والله مافي موعد الا بعد اسبوع تبون كيفكم وتتهمنا أننا نحن من توهمنا والدكتورة لن تأخذكم والآن تطلب منا الانتظار أسبوع آخر وزوجتي تتألم كثيرا وتريدنا تحمل مسؤولية خطئها والانتظار اسبوع آخ |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض لتوضيح اللبس الحاصل وترتيب موعد يتناسب معه |