| Reference No | 24-11-23260 |
|---|---|
| Issue Date | 20/11/2024 - ZEbrahim1 |
| Last Update | 07/01/2025 - FSaffaf |
| Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/21/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Abbas Shamtoot |
| Personal ID | 830802916 |
| Telephone | 33244488 |
| haboob2006@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم ورحمة اللّٰه وبركاته السادة في وزارة الصحة انا مريض نفسي كنت اتعالج مع في مستشفى جابر مع الدكتورة ايمان العكري ومنذ فتره اخبرتني ان العيادة ستغلق وبعد فتره فتحو العيادة من جديد اعاني من الرهاب والخوف الشديد من الامكان العامة والازدحامات في الطرقات واتعالج منذ سنين وما اقدر اروح مناطق ابعد من منطقني بسبب المرض ورحت مستشفى جد حفص لتجديد الدواء اللي وصفته لي الدكتورة اخبرني الطبيب لازم دكتور مختص للدواء وحولوني من جديد للعيادة لكن عطوني موعد بعد سنتين الى ٢٠٢٦ طلباتي اولا انا اشتري الدواء من الصيدلية ومكلف احتاج طريقه لتجديد الوصفه اثنين احتاج الطبيب المعالج يكون قريب لي في مستشفى جد حفص يتابع حالتي الصحية يجي مثلا ما اقدر اطلع مناطق بعيدة لحالتي المرضية اشكر لكم اهتمامكم بصحة ومتابعة المرضى وتوفير متطالباتهم . ارفق لكم الموعد وبطاقتي الشخصية |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع صاحب الشكوى، بعد أن قمنا بالتواصل مع طبيب العيادة بمركز الشيخ جابر الصحي، والتي أبدت كامل تجاوبها واستعدادها لتجديد وصفة المريض مشكورة على ذلك، وقد ابلغتني بأنها ستقوم بوصف الدواء في يوم الاحد القادم الموافق 24 نوفمبر 2024. أما من ناحية الموعد فقد قمنا بإعطاء المريض موعد آخر بتاريخ 22/7/2025
زهراء السيد سعيد شبر منسق مواعيد وسجلات صحية أول |