| Reference No | 24-11-63606 |
|---|---|
| Issue Date | 10/11/2024 - Muneer Jassim Albahhar |
| Last Update | 24/11/2024 - Muneer Jassim Albahhar |
| Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/10/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | manal almajid |
| Personal ID | |
| Telephone | 33335464 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
لموضوع: شكوى بشأن عدم توفر علاج الحديد عبر الوريد - السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أتقدم إليكم بهذه الشكوى للتعبير عن استيائي من عدم توفر علاج إعطاء الحديد عبر الوريد في المركز الصحي.انا و والدتي بحاجة اسبوعيا إلى هذا العلاج بشكل اسبوعي لفترات ، ولكن تم إبلاغي بأنه غير متوفر، مما يستدعي التحويل إلى مجمع السلمانية الطبي أو إلى مستشفيات خاصة. إن التحويل إلى مجمع السلمانية أو المستشفيات الخاصة يترتب عليه تكاليف عالية، وهذا يشكل عبئًا ماليًا كبيرًا على المرضى وخاصةً في الظروف الاقتصادية الحالية. كما أن الانتظار للحصول على العلاج في مرفق آخر قد يؤثر سلبًا على حالتي الصحية. إنني أرى أن توفير هذا العلاج في المركز الصحي يعد أمرًا ضروريًا لضمان حصول المرضى على الرعاية الصحية المناسبة دون تكبد مشقات مالية أو تأخيرات غير مبررة. آمل منكم النظر في هذه الشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين توفر العلاج في المركز. شكرًا لتفهمكم، وأتطلع إلى ردكم. مع خالص التحية، |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Drugs Availability |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريضة وشرح ان الادوية متوفرة في المراكز بشكل عام واذا استدعت الحاجه لاخذها يتم تحويل المريض |