| Reference No | 24-11-39483 |
|---|---|
| Issue Date | 12/11/2024 - MKaabi |
| Last Update | 26/11/2024 - MKaabi |
| Health Center \ Section | NBB Health Center-Arad \ Mother and Child Care |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/26/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | نادية محمد علي |
| Personal ID | |
| Telephone | 36610574 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
بطىء في اجراءات خدمات الرعاية انتظار لمدة 3 ساعات لحصول على الخدمة التطعيم ممرضه ممرضه واحده مع متدربين يتم تدريبهم اثناء الخدمة |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالعميل وبعد مراجعه النظام اتضح انه المريضه حضرت الساعه 7 صباحا وموعد التطعيم كان 8.30 وتم البده في اجراءات التطعيم الساعه 07:45 وتم الانتهاء الساعه 08:45 وتم الشرح للعميل انه يجب في المرات القادمه الالتزام بالمواعيد لتفادي التاخير |