| Reference No | 24-12-37440 |
|---|---|
| Issue Date | 08/12/2024 - MMahmood |
| Last Update | 08/12/2024 - MMahmood |
| Health Center \ Section | Al-Hoora Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 12/8/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | عمر العطاوي |
| Personal ID | 88050246 |
| Telephone | 35009390 |
| omer.al36wi@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
إلى من يهمه الأمر افيدكم علما اني في شهر أكتوبر توجهت إلى مركز الحروة الصحي لعيادة الإقلاع عن التدخين وتم تزويدي برقم التسجيل اتصلت بالرقم وتم تسجيل بياناتي وقال لي الموظف انه سيتم التواصل معك وتحديد المواعيد وللأسف لم يتم الاتصال بي فعاودت الكرة في شهر نوفمبر حيث ان الموظفة استنكرت الامر ولحد اليوم لم يتم التواصل معي فارجو من حضرتكم اللاطلاع على طلبي في اقرب وقت ممكن |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
بناء على الشكوى المرفقة والمتعلقة بقسم التمريض حيث ان القسم معني بتلقي مكالمات الخط الساخن لعيادة الإقلاع عن التدخين الاجراء: تم الاتصال بصاحب الشكوى وقال انه مجرد استفسار لعدم ورود اتصال وتم اخبارة بان المواعيد بعيدة وسوف يتم التنسيق لتقريب الموعد وتم اخبار منسقة العيادة بذلك وقد أقفلت الشكوى بتاريخ 8/12/2024 |