| Reference No | 24-12-29063 |
|---|---|
| Issue Date | 21/11/2024 - AQahtani |
| Last Update | 26/12/2024 - AQahtani |
| Health Center \ Section | Muharraq Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/21/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | بدور العبري |
| Personal ID | 821201484 |
| Telephone | 36991899 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
و السلام عليكم ورحمة الله وبركاته افيد سعادتكم بأنني تلقيت اليوم الأربعاء مكالمة هاتفية في الساعة 9:00 صباحا مركز المحرق الصحي تفيد بأنه والدتي (امنه محمد جاسم الغتم ) تعرضت لوعكة صحية حيث ان ارتفع ضغط الدم و اصابتها ضيق في التنفس وتم معالجتها بالأكسجين لأن لديها ضيق تنفس وانه يجب أن يتم تواجد مرافق معها تعرضت لموقف مع إحدى موظفات المركز وتدعي (آمينة فرج) حيث أنها تحدثت مع والدتي بأسلوب جاف وغير مهذب ولم تراعي سن والدتي الكبير وحاولت حتى تهجم عليها به خروجها من ورا المكتب وبعدها حاول الموظفين وتحديد الموقف اخذ والدتي لي غرفة المعالجة حيث تعبت وسقطت هناك |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميل وابلاغه بانه تم رفع تقرير بخصوص الشكوى للادارة العليا للنظر في موضوع الموظفة وسيتم اتخاذ الاجراءات المناسبة |