| Reference No | 24-12-19095 |
|---|---|
| Issue Date | 22/12/2024 - EBahrani |
| Last Update | 26/12/2024 - EBahrani |
| Health Center \ Section | Madinat Khalifa Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 12/23/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | MOHAMMED ALNAAR |
| Personal ID | 920309917 |
| Telephone | 32116996 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
حضرت الى المركز الصحي الساعة11:30 صباحا واخبروني انه لا توجد مواعيدللمرضى الى الساعة 6:30 بمعنى انه 7 ساعات لا يوجد اطباء وفي برنامج صحتي اجرب موعد للطبيب بعد يومين وقبل 3 ايام اتيبت مع ابنتي لتلقي العلاج الدكتور يقول لم يبدا . |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض بتاريخ 23 ديمسبر لمعرفة تفاصيل الشكوى وخلل المكالمة قمت بتوضيح الامور المتعلقة بالية حجز المواعيد كما شرحت للمريض الاسباب والاستفسارات المتعلقة بالمواعيد |