| Reference No | 24-12-39792 |
|---|---|
| Issue Date | 25/12/2024 - Muneer Jassim Albahhar |
| Last Update | 29/12/2024 - Muneer Jassim Albahhar |
| Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 12/26/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Ali Nasser |
| Personal ID | |
| Telephone | 33421815 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
تحية طيبة وبعد، أتقدم بشكواي ضد مركز إنجنير الصحي بخصوص ما واجهته من إهمال وعدم اهتمام بحالتي الصحية. قمت بزيارة المركز في الفترة المسائية الساعة 5:10 مساءً وكنت أعاني من ارتفاع في درجة الحرارة، صداع شديد، وتعب واضح. ورغم وضوح حالتي الصحية، أفاد الموظفون بأن حالتي ليست طارئة، ولن يتم التعامل معها إلا في اليوم التالي. أطالب بالتحقيق في الأمر، حيث كان من الواجب تقديم الرعاية الطبية اللازمة فورًا، خاصة أنني كنت أعاني من أعراض تستدعي اهتمامًا عاجلًا. آمل منكم اتخاذ الإجراءات المناسبة لضمان عدم تكرار هذا الأمر |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المراجع وتم الشرح له عن نظام اختر طبيبك ونظام التصنيف في الرعاية المستعجلة والاليات المتاحه لحجز المواعيد المسبقة ولكن المريض لم يكن مهذب في الكلام وقال (انا ما عندي كلام وياك ولا تتصل لي) واغلق الهاتف. وعلى العموم تم ايصال الفكرة له |