| Reference No | 25-01-27647 |
|---|---|
| Issue Date | 30/12/2024 - Sawsan Mohammed |
| Last Update | 09/01/2025 - Sawsan Mohammed |
| Health Center \ Section | Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/7/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | AYA A.JALIL AL ZAKI |
| Personal ID | |
| Telephone | 33032733 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
د. مريم العلويلقد أخذت موعد بالأتصال بالخط الساخن الخاص بالمواعيد وتأخرت قليلاً وأنتظرت إلى أن يتم النداء ولكن لم أسمع مباشرة وذهبت للطبيبة وأخبرتني أنيي تأخرت وتحدثت للطبيبة عن أهمية الموعد وأنه طارئ ولكن دون جدوى ولم تتعاون معي من أجل أبنتي |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع صاحبة الشكوى وتبين أنها كانت تنتظر الموعد في قاعة إنتظار قسم السجلات متوقعة امكانية سماع مناداة الطبيب من هذه المنقطة، تم توضيح مكان الانتظار وشرح طريقة التصرف في حال الحضور في حالة مستعجلة.
|