| Reference No | 25-01-75706 |
|---|---|
| Issue Date | 12/11/2024 - FSaffaf |
| Last Update | 07/01/2025 - FSaffaf |
| Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/12/2024 12:00:00 AM |
| Type | Proffesional |
| Request Details | |
| Name | ISA ABDALI ABDULLA KADHEM |
| Personal ID | 820203238 |
| Telephone | 33446880 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
اشكو على قسم التمريض بسبب التاخير على التمريض للمداواة و التخير من نص ساعة الى ساعة |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالمريض و الايضاح بأن هذا التوقيت يكون مزحوم وفي هذا اليوم توجد حالة طوارئ مما ادى لانشغال الموظفين كما أن الكثير من المرضى يستغلون وقت اخذ اولادهم من المدرسة و القدوم في نفس الوقت للعلاج في المركز مما يخلق زحمة ابدى المريض تفهمه كما اثنى على اسلوب الممرضين في التعامل و المعالجة و اعترف فعلا على وقت الانتظار |