Case Details

Reference No 25-01-82157
Issue Date 17/11/2024 - NAbdulAal
Last Update 07/01/2025 - NAbdulAal
Health Center \ Section Kuwait Health Center \ Nursing
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 11/20/2024 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name ميثم العالي
Personal ID
Telephone 36333377
Email
Case Received Channel Complaints Box
Case Description

قد حضرت زوجتي لحجز موعد لأبني مع العلم أن منزلنا خلف المستشفى وقد اخبرت الموظفة بكاونتر (2) أن غرفة التصنيف تحتاج حضور المريض وبعد 5 دفائق جهزت مع ابني وتم الانتظار لمدة 30 دقيقة للدخول على التصنيف فكان كلام الموظفة متناقض مع الواقع وسوف اتواصل مع الوزارة ونهرا شخصيا وشكرا. 

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Waiting Period
Priority Low
Admin Comments

تم التواصل مع المراجع من قبل إداري المركز والاستماع لشكواه . 
تم شرح آلية حجز المواعيد المسبقة وآلية تسجيل الحالات الطارئة والمستعجلة. 
كما تم التوضيح بأن ملاحظات المراجعين تهمنا كثيرا  وبامكانه مراجعة الإدارة أو الطبيب المسؤول عند وجود أي مشكلة في المركز. 

Edit Back