Case Details

Reference No 25-02-62887
Issue Date 18/02/2025 - FSaffaf
Last Update 18/02/2025 - FSaffaf
Health Center \ Section Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Nursing
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 2/18/2025 12:00:00 AM
Type Proffesional
Request Details
Name NAWAL JAMEEL KHALIL ALSAFFAR
Personal ID 931207819
Telephone 66764636
Email nawalalsaffar12@gmail.com
Case Received Channel Tawasul
Case Description

السلام عليكم .. طفلي سيد حسين علي حسن رقم الشخصي : 200119150 مشخص من قبل مستشفى السلمانيه ( مريض طفره نمو ) الالم تشبه الالم السكلر يوميا ليلا يتالم برغم اعطي طفلي الأدوية مثل ( البندول و البروڤين ) ولكن لم يتوقف الالم ذهبت بطفلي اليوم الصبح تاريخ ١٨ / فبراير / ٢٠٢٥ لمستشفى يوسف انجنير بكوني حاله طؤارى ولكن للأسف لم يتم معالجه طفلي وسبب عنوان الطفل على مركز عالي !!!! وسبب ذاهبي إلى مستشفى يوسف انجنير تواجدي في مدينة عيسى منزل الوالد ، هل يعقل خروج طفل بعمر ٥ سنوات من مستشفى بدون معالجته !!!؟؟؟؟ وشكرا جزيلا

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Policy & Procedure
Priority Low
Admin Comments

حسن  صاحب  الرقم الشخصي   200119150المقدمة بتاريخ 18/2/2024 بخصوص اجراءات التصنيف

 

تم الاتصال على الرقم المدرج  فور استلام الشكوى لاخذ التفاصيل و تم الرد من المعني اعلاه و اخذ التفاصيل الكاملة و تم شرح الحالة و نظام الرعاية العاجلة لها  ,و بعد الرجوع الى نظام الاي صحة والتأكد من جميع المعلومات المدخلة للمريض . تم استبيان ان المراجع قد حضر لقسم التصنيف  في مركز يوسف انجنير الصحي يشتكي من الم في الرجلين منذ سنة و نصف  و تم تصنيفه على المستوى الخامس ، حيث كانت علاماته الحيوية كالآتي:

نسبة الحرارة 36.6  و نبضات القلب 103 و نسبة  تشبع الاوكسجين 99% ودرجة الالم 3 على مقياس الالم) حيث تصنف الحالة من ضمن الحالات المستقرة تبع نظام الرعاية العاجلة.

ختاما ، بعد التواصل مع المراجعة نوال ، ابدت تفهمها مع نظام الرعاية العاجلة و كذلك ابدت شكرها لحسن و سرعة التواصل.

 

 

هذا ما لزم ولكم مني جزيل الشكر والامتنان

 

Edit Back