| Reference No | 25-02-00204 |
|---|---|
| Issue Date | 23/02/2025 - KHajeri |
| Last Update | 27/02/2025 - KHajeri |
| Health Center \ Section | Bahrain & Kuwait Health Center – HIDD \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 2/23/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | هدى علي |
| Personal ID | 830900489 |
| Telephone | 37330667 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
شكوى عن الصيدلية اليوم تاريخ 22/2/2025 الساعة 6:10 |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم اليوم التواصل مع المريضه هدي بخصوص الشكوي المقدمه من قبلها وتم الاستماع والاستفسار عن شكواها طبعاً تم توضيح نقطة ان تعامل مريض واحد مع كونترين يتسبب في ارباك حركة العمل وتشتيت الموظفين حتي في حال عدم تواجد مرضي لصعوبة الشرح في حال تنقل المريض من كونتر لكونتر اما بخصوص اسلوب الموظفه فسيتم الاجتماع بها والتنبيه عليها بالتعامل بمهنيه واحترافيه واستيعاب المرضي وتم الاعتذار للمريضه بأسم الصيدليه |