| Reference No | 25-02-25595 |
|---|---|
| Issue Date | 27/02/2025 - FSaffaf |
| Last Update | 27/02/2025 - FSaffaf |
| Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 2/27/2025 12:00:00 AM |
| Type | Proffesional |
| Request Details | |
| Name | FATEMA YUSUF GHULOOM ALI |
| Personal ID | 930601157 |
| Telephone | 32223342 |
| fatima.asiri@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم حابه اقدم شكوى على نظام الطوارئ في مستشفى انجنير. رحت البارحه على الساعه 11:30 وكنت تعبانه وصداع قوي وغثيان و دوره والم بجسمي ماقبلوا حالتي لان ماعندي ضغط وقالي تعالي باجر!! ليش لان السستم مايعتبر حالتي طوارئ ولما حاولت بطلعت الروح ادخل عند الدكتوره طلع عندي التهاب حاد بالاذن.. يعني لو رجعت البيت وما اصريت اني ادخل على دكتور من التعب ماكنت بعرف الي فيني وممكن يتفاقم المرض لاسمح الله. الي ابي اعرفه ليش السستم مايقبل يعني مو معقوله احد بيروح المستشفى وهالوقت وهو مو تعبان ومايحتاج علاج معقوله يرجعونه البيت لي باجر!!!! يعني احنا في ٢٠٢٥ وفي البحرين في دار العز جذي يصير في مستشفياتنا من قرارات .. اتمنى يغيرون هالنظام للافضل بشي يخدم المرضى اكثر مو شرط يكون الشخص مصاب بضغط او سكر او امراض القلب عشان ينقبل كطوارئ. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
عطفا ً على شكوى المراجعة فاطمة اسيري /الرقم الشخصي 930601157 المقدمة بتاريخ 27/2/2025 حول طول فترة نظام التصنيف. تم الاتصال بالمراجعة على الهاتف المدرج في الشكوى, و عدة مرات ولم يوجد رد,فضلا عن الإطلاع على نظام آي صحه, و قد قدمت المراجعة للمركز في الساعه 23:21 وسجلت موعدا على غرف التصنيف , ودخلت على ممرض التصنيف في 23:35 بشكوى الم في الرأس فقط و تم تصنيف المريضة بالمستوى الخامس حسب نظام التصنيف المتبع ي مراكز الرعاية الصحية الأولية . واكنت المؤشرات الحيوية انذاك درجة الحرترة 36.9 ، الضغط:112/74، نسبة الأكسجين : 99% .وتمت معاينة الحالة فيما بعد من قبل الدكتورة لشكوى ألم الرأس حسب المعلومات المدخلة بنظام الأي صحة. تم التأكد من شمولية التصنيف للممرض وصحته. لسهولة التواصل ولمعرفة تفاصيل أكثر الرجاء التواصل على 17372888رقم التحويل 127 |