| Reference No | 25-02-79224 |
|---|---|
| Issue Date | 27/02/2025 - IDarbas |
| Last Update | 02/03/2025 - IDarbas |
| Health Center \ Section | Hamad Kanoo Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 2/27/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | walaa ali |
| Personal ID | 920909671 |
| Telephone | 97337116006 |
| walaali371@icloud.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
عندي شكوا بخصو ممرضه في مركز حمد كانو صحي اسم الممرضه ساجده ، الموضوع : لم جيت ادمركز عشان اخذ الأبرا هي كانت موجوده في غرفه الترياج مع ممرضه ثانيه سالتها اذا في احد قالت لي روحي حق الممرضه ال اسيامنتها انجكشن بدل ماهي تاخذ بطاقتي وتناديها هاذي نقطه النقطه الثانيه يوم رحت كلمت المسؤله عن هذا شي وانه الي صار غلط قالت راح تجتمع فيهم وتكلمهم رحت علشان اخذ ابرتي الثانيه في غرفه السيلان لانه غرفه الابر مشغوله اله بوصول سستر ساجده وبصوط عالي تكلم السستر الي معاها وتقول ليها بستهزاء قدام المرضى زهرا تخيلي ولاء مالت السكلر رايحه مشتكيه عند المسؤله تقول ليش خالين ثنتين في الترياج هي من اصلن وشنو دخلها واني كنت اسمع انها تتكلم علي وساكته والممرضه الي كانت الي تعطيني الابرا تحاول انها تهديني عشان ما ارد عليهم ويوم طلعت من الستاره انصدمت اني موجوده وقلت ليها هل مرا اذا حابه تتكلمين على مريض لا تتكلمين قدام الكل روحي مكان محد يسمعكم فيه انا احترمتش واجد لاكن طلعت غلطانه ، سوالي هل يحق للممرضه انها تتكلم اب اسمي مع زميلتها قدام المرضى وتستهزء وتنقل كلام !! وتخرب علاقتي مع الممرضى الثانيه .. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
رداً على شكوى المراجعة ولاء علي صاحبة الرقم الشخصي (920909671) ببرنامج تواصل، تم التواصل مع المراجعه عدة مرات ولم يتم الرد، وتم الإجتماع مع الممرضة لمعرفة التفاصيل أيضاً. وقد تم التنبيه على الممرضة بالحفاظ على خصوصية المريض، وعدم التحدث في أمكان تقديم الخدمات للمرضى. للتواصل مع مشرفة التمريض: مكتب 17768555 – تحويل 177 |