Reference No | 25-03-73492 |
---|---|
Issue Date | 03/03/2025 - ZEbrahim1 |
Last Update | 09/03/2025 - MAteeq |
Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Medical Records |
Status | Completed – Contacted the requester |
Resolution Date | 3/6/2025 12:00:00 AM |
Type | Administrative |
Request Details | |
Name | Bushra Alsammak |
Personal ID | 730603776 |
Telephone | 33382110 |
BSammak@health.gov.bh | |
Case Received Channel | Tawasul |
Case Description |
السلام عليكم مبارك عليكم الشهر .. عذراً للازعاج، بس للأمانة حابه استفسر اذا تسمحون لي!! بخصوص المراكز اللي دوامها ٢٤ ساعة، ليش المريض اذا راح بوقت متأخر، واتكلم عن الوقت الحالي اللي كتبت فيه الشكوى، من بعد التصنيف يخبرونه موعدك الساعة ٢ والدكتورة ما راح تداوم الا الساعة ١:١٥، طيب والاطباء الموجودين حاليا، يردون خلصوا مواعيدهم، دام خلصت مواعيده ليش ما يروح بيته؟ قاعد بالاستقبال مع الموظفين ويرفض يشوف المرضى لان خلصت مواعيده، والمريض تعبان ينتظر للساعه ٢ عشان يشوفه الطبيب اللي راح يداوم آخر الليل، ليش يعني هالفترة المفتوحة لراحة الطبيب وعناء المريض وهو اساسا تعبان ويحتاج يعالجونه؟! ما يصير هالوضع يستمر، اني بعيني شفت اكثر من مريض تعبان ونفس المسج عطوها اياه روح وارجع الدكتورة ما بدأ دوامها، يموتون يعني المرضى، ولا شنو الحل برأيكم، اني رافقت ولدي وهو كبير بس مو قادر يرجع وتعبان، ورجعت وياه البيت!! ولم كن خبرتهم اني بتواصل مع الادارة قالت اي تواصلي دام انتين موظفه في الوزارة يمكن يسمعون كلامش. اترجاكم وكلي رجى لازم يصير حل للمرضى المترددين على المراكز الصحية بهذا الوقت!! |
Admin Panel | |
Category | Complaint |
Sub Category | Appointments |
Priority | Low |
Admin Comments |
م شكر المريضة على استفسارها و شرح مفهوم الرعاية العاجلة في مراكز 24 ساعة و توضيح مستويات التصنيف و الحالات التي تتطلب المعاينة في نفس الوقت و الحالات التي من الممكن تأجيلها |