Case Details

Reference No 25-03-40097
Issue Date 09/03/2025 - IDarbas
Last Update 09/03/2025 - IDarbas
Health Center \ Section Hamad Kanoo Health Center \ Medical Records
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 3/9/2025 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name Yaman Albasara
Personal ID 760518440
Telephone 97333424680
Email yhm99930@gmail.com
Case Received Channel Tawasul
Case Description

السلام عليكم اليوم ذهبت لمركز حمد كانو الصحي لتلقي العلاج من الحمى والزكام والضيق في الصدر ومع انتظاري وإصراري وتعبي الشديد لم يدخلوني لمقابلة الدكتور مع العلم كان المركز الصحي فاضي ولا يوجد به مراجعين !!! هل يجب ان يكون هناك خطر الموت لكي أتعالج !!!! وعند الحديث معهم لا يملكون رحمة ولا رأفة ولا أسلوب حسن … لا احد يذهب وهو ليس محتاج علاج ماهذا الوضع المزري

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Clinical Management (Treatment)
Priority Medium
Admin Comments

السلام عليكم
تم الإتصال بالمراجع وشرح له آلية التسجيل في الحالات الطارئة
وتبين من القراءه بأن وضعها مستتب من الحرارة والضغط ونسبة الأوكسجين...
وتم شرح لها كافة الإجراءات وكيفية أخذ المواعيد المسبقة من صحتي ومركز الإتصالات...
لكي تفادى من وقت الإنتظار وانتهاء المواعيد
وتفهمت الوضع
مع تحياتي
إسماعيل درباس
إداري مركز حمد كانو الصحي

Edit Back